Generalidades
Nuestra empresa CALDER® se preocupa por la seguridad y protección de datos de nuestros clientes y de las personas que navegan en nuestra plataforma. Por dicha razón, nos comprometemos a ofrecer los mejores productos y servicios, así como valoramos a cada una de las personas que visitan nuestro espacio en la red, por lo que resguardamos adecuadamente sus datos personales de acuerdo con las normas y procedimientos nacionales e internacionales de resguardo de información.
Recolectamos y procesamos sus datos cuando navega en nuestro sitio web, en nuestras plataformas o en cualquiera de nuestros puntos de venta, cuando llena una tarjeta de la tienda o cuando interactúa con el contenido de nuestra empresa, como lo requiere la Ley de proteccion de datos en los territorios en los cuales tenemos activas nuestras operaciones.
Los cambios que se realicen de forma local en alguno de los territorios en los cuales tenemos nuestra red de comercio, aplican a nuestros consumidores en dichos territorios y en algunos casos puede llegar a diferir, dependiendo a la aplicabilidad de las leyes, reglamentos y regulaciones locales.
Datos
Antes de compartir cualquier dato con nosotros lea cuidadosamente lo siguiente:
CALDER®, con domicilio fiscal ubicado en: Calle Francisco J. Clavijero 48 M 102, Esperanza, Cuauhtémoc, C.P., 06840 es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.
Con fundamento en los artículos 8, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34 y 35 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, su información personal será utilizada para estar en posibilidades de proveer los servicios y productos que se brindan dentro de éste sitio web y que usted ha solicitado, informarle sobre cambios en los mismos y evaluar la calidad del servicio que le brindamos. Para las finalidades antes mencionadas, requerimos obtener los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Edad,
- Teléfono fijo (incluyendo extensión) y/o celular,
- Correo electrónico,
- Dirección, y
- Empresa.
Cuando usted ingresa a nuestra página web o contenido de redes sociales, automáticamente a través de análisis de datos, recolectamos los datos de navegación en incluyendo la dirección IP y la plataforma de búsqueda en orden de ayudar a la detección de Spam o fuentes de datos. Cuando los visitantes dejan comentarios en cualquiera de nuestros medios de contacto o en nuestro sitio web, se recolectan los datos en el formato de pago y demás sitios por los que el visitante navegue. Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, y también la dirección IP del visitante y la cadena de agente de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.
Media
Se prohíbe el uso no autorizado de cualquier tipo de código, archivos o imágenes de personas no autorizadas como autores, editores o afines dentro de nuestro sitio web. Así mismo, se prohíbe la descarga o suplantación de datos de ubicación de las imágenes del sitio o de las redes sociales de nuestros productos. Cualquier indicio o rastro de manipulación no autorizada dentro de la navegación de éste conlleva sanciones clasificadas como delito por el Código Penal Federal y por la legislación Internacional; por lo que se actuará de acuerdo a la normatividad que aplicable.
Cookies
Si deja un comentario en nuestro sitio a través de nuestros formatos de pago o a través de nuestros medios de comunicación, puede optar por guardar su nombre, dirección de correo electrónico y sitio web en cookies. Estas cookies tendrán una duración mínima de un año, dependiendo de los operadores de análisis contratados.
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Con quien compartimos sus datos?
Podemos compartir sus datos con el personal a cargo de puestos específicos dentro de nuestra empresa, para ello tomamos todas las medidas razonables para garantizar que nuestro personal resguarde sus información y conozca sus obligaciones de seguridad de la información. Limitamos el acceso a sus datos personales a quienes tiene una necesidad comercial de conocerle. También podemos compartir su información con terceros de confianza, incluidos: Proveedores de servicios contratados por nuestra cuenta relacionados con la provisión de productos y servicios. Nos aseguraremos de que exista un contrato vigente con las categorías de destinatarios enumerados anteriormente que incluya obligaciones en relación con la confidencialidad, la seguridad y el procesamiento legal de cualquier dato personal compartido con ellos. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.
Si usted solicita la restauración de su contraseña su dirección IP se incluirá en el correo de que se envíe para tal efecto.
Cuanto tiempo conservamos sus datos?
Si deja un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar cualquier comentario de seguimiento automáticamente en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.
Para los usuarios que se registran en nuestro sitio web, también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores del sitio web también pueden ver y editar esa información.
Qué derechos tiene sobre sus datos personales?
Usted tiene derecho de acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como de oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado, a través de los procedimientos que hemos implementado. Para conocer dichos procedimientos, los requisitos y plazos, se puede poner en contacto con nuestro departamento de datos personales en la siguiente dirección fiscal: Calle Clavijero 48 M 102, Esperanza, Cuauhtémoc, C.P. 06840 , a través del correo electrónico info @calderjewelry.com o llamando al teléfono +52 (1) 55 4751 0677 o visitar nuestra página de Internet: https://www.calderjewelry.com
Cómo oponerse al tratamiento de sus datos personales?
Con fundamento en los artículos 8, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34 y 35 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, se explica el procedimiento que deberá seguir en caso de querer acceder, rectificar y/o cancelar sus datos personales.
De acuerdo con el artículo 29 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, la solicitud a que se refiere el párrafo anterior deberá contener y acompañar lo siguiente:
- El nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
- Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular;
- La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados, y
- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
Nuestro Departamento de Protección de Datos Personales tramitará y dará respuesta a su solicitud a la brevedad posible y sin exceder del plazo establecido en el artículo 32 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares. La respuesta será dada a conocer a través del medio de preferencia del particular: ya sea vía un correo electrónico, vía telefónica o en persona.
Dónde se envían sus datos?
Le informamos que sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del territorio nacional por personas distintas a esta empresa. Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello por consecuencia.
